Бизнес идея Автоматизированный сервис заказа такси
В современном мире такси стало одним из самых популярных видов транспортных услуг, привлекая внимание предпринимателей своими перспективами. По последним исследованиям платежной системы Qiwi, в 2022 году доля жителей России, воспользовавшихся такси хотя бы раз, составила 95%. Еженедельно поездки такси делают 31% населения страны.
Инвестиционная компания «ГТК-Холдинг» выявила, что в 2023 году средний российский таксист справляется с тремя заказами в час, что является значительным увеличением по сравнению с предыдущими годами: в 2022 году этот показатель составлял 2,5 заказа, а в 2020 году - 1,8 заказа в час.
Особенно большой поток заявок от клиентов наблюдается в выходные и праздничные дни, например, во время Нового года руководитель такси-сервиса может заработать за несколько дней сумму, которая равна месячной выручке.
Гибкость бизнеса в области такси означает, что он легко адаптируется к любым обстоятельствам, что позволяет быстро реагировать на изменения. В период пандемии коронавируса многие компании переключились на доставку продуктов и лекарств, что привело к увеличению доходов.
Простая схема заработка
Современный сервис такси функционирует следующим образом: клиент делает заказ через мобильное приложение или по телефону, после чего информация о заказе отображается в приложении водителя.
Водители платят комиссию за доступ к заказам, которая автоматически удерживается со счета после каждой поездки. Размер комиссии определяется руководителем сервиса и обычно составляет от 10 до 20% от стоимости заказа, что является основным источником дохода.
Исследование компании «ГТК-Холдинг» утверждает, что водитель зарабатывает 5 600 рублей за восьмичасовую смену. Перечисление комиссии в размере 15% приведет к тому, что за сутки один водитель заплатит 840 рублей, а 10 водителей — 8 400 рублей.
Для начала работы необходимо создать юридическое лицо. На выбор предлагается общество с ограниченной ответственностью или индивидуальное предпринимательство. Регистрация ИП обойдется примерно в 1 000 рублей, в то время как учреждение ООО потребует вложений около 16 000 рублей.
Разнообразные услуги, предоставляемые клиентам и водителям, являются ключевым фактором выбора современных сервисов. Они могут работать круглосуточно и предлагать различные тарифы, такие как "Эконом", "Комфорт" и "Бизнес". Кроме того, широкий спектр услуг доступен, включая доставку документов, лекарств, блюд из ресторанов, грузоперевозки и помощь на дороге, например, эвакуация автомобилей. Благодаря программам, работающим в облаке и не требующим дополнительного оборудования, возможно экономить на аренде и работать без офиса, если это позволяет используемое программное обеспечение.
Водители стремятся к увеличению дохода, снижению расходов на топливо и времени простоя, использованию современных инструментов при выполнении заказов. Для этого сервис такси предлагает следующие возможности: мгновенный доступ к клиентским заявкам сразу после регистрации, инновационное мобильное приложение, которое исключает необходимость общения с операторами во время рабочей смены. Как можно воспользоваться услугами: через приложение для вызова такси, на сайте сервиса и по телефону. Варианты оплаты включают наличные, банковскую карту через приложение и средства с лицевого счета.
Самый большой плюс работы на такси для водителей заключается в гибком графике. Заказы можно брать в любое время суток: днем, ночью, в перерывах между основной деятельностью. Всегда найдутся пассажиры, готовые переместиться из одной точки в другую. Легко сочетать перевозку с другими занятиями, например, с основной работой.
Чтобы начать сотрудничество, водителю предлагается:
- связаться с оператором по телефону;
- заполнить анкету на сайте;
- загрузить приложение и самостоятельно зарегистрироваться.
Продвижение бизнеса через бюджетную и эффективную рекламную кампанию.
Прежде чем появится новый сервис в городе, важно начать привлекать внимание потенциальных водителей и заказчиков через рекламу. Реклама должна быть разнообразной и распространяться повсюду. Не стоит стремиться к охвату всех возможных рекламных площадок, это слишком дорого. Однако, эффективно работают небольшие печатные материалы, такие как листовки и визитки. Их можно раздавать на улице или договариваться о сотрудничестве с другими компаниями, чтобы размещать их в популярных местах, таких как магазины, фитнес-клубы или аптеки.
Для привлечения водителей рекомендуется использовать радио, которое можно услышать практически везде: в общественном транспорте, дома, многие автовладельцы включают его, когда отправляются куда-то. Стоимость эфирного времени довольно невысока, особенно если выбрать нишевую станцию.
Дополнительный способ привлечения заказов
Предоставление транспортных услуг доступно как физическим, так и юридическим лицам. Корпоративные перевозки могут стать отличным инструментом для привлечения новых клиентов и увеличения дохода. Это выгодно, потому что поездки юридических лиц редко отменяются, и в случае отмены компенсация предусмотрена штрафом.
Для многих предприятий и организаций, чьи работники или клиенты постоянно перемещаются по городу, использование услуг такси — наилучший вариант. Общественный транспорт не всегда подходит из-за гибкого графика работы или других обстоятельств. Например, услуги такси могут быть полезны:
- для работников предприятий с нестандартным графиком;
- для сотрудников магазинов, чья работа заканчивается поздно;
- для фармацевтов, работающих в ночное время;
- для клиентов гостиниц и ресторанов;
- для персонала общественного питания: официантов, поваров, руководителей. Многие рестораны и кафе работают до позднего вечера.
Важно отметить, что сервис такси предлагает различные тарифы, соответствующие разным ценовым категориям.
Большинство заказов в сервисе такси относятся к тарифу "Эконом", который предоставляет доступные поездки. Примерно 80% всех заказов приходится на этот класс, а оставшиеся 20% клиентов выбирают другие тарифы.
Средний по стоимости тариф в линейке услуг называется "Комфорт". Он обычно выбирается клиентами, которым нужна машина с кондиционером и большим багажником для перевозки крупных вещей во время праздников или важных встреч.
В мегаполисах бизнес-класс тарифа предпочитают более состоятельные пассажиры, для которых важен статус автомобиля.
Начнем с того, что малые вложения в размере от 100 000 до 500 000 рублей позволяют запустить сервис и начать привлекать клиентов. В первую очередь следует сконцентрироваться на развитии проекта, так как на старте руководителю нет необходимости привлекать помощников. Однако с увеличением объема работ и потока заказов, следует обратить внимание на найм менеджеров. Их функциями будут решение повседневных вопросов клиентов, помощь в регистрации новых водителей и поддержание коммуникации с аудиторией.
Иногда предприниматели прибегают к временному трудоустройству, например, для проведения промо-акций или брендирования автомобилей. Это позволяет выделиться среди конкурентов и облегчить поиск клиентов. Владельцам брендированных автомобилей можно предложить сниженную комиссию или приоритетное распределение заказов. В результате, команда проекта будет эффективно работать над продвижением бизнеса, привлекая все больше клиентов.
Открытие сервиса может потребовать вложений от 100 до 500 000 рублей, в зависимости от местоположения. Составляющие затраты включают:
- Необходимость регистрации юридического лица;
- Аренда офисного помещения. Современные версии специализированного программного обеспечения позволяют работать удаленно или из коворкинга, что дает предпринимателю возможность самостоятельно определить необходимость наличия офиса;
- Приобретение мебели и оборудования;
- Проведение регулярных рекламных кампаний для привлечения клиентов.
